Información regada
Tu página, documentos, correos y procesos están por separado, sin un solo lugar.
Una solución de BPO Happify
Responde al instante en tu página web, las 24 horas del día, con la información de tu negocio. Atiende consultas, resuelve dudas y acompaña a cada cliente para que no pierdas oportunidades por no responder a tiempo.
Sin instalar nada
Configuración guiada · Cancelas cuando quieras
Sin instalar nada · Configuración guiada · Cancelas cuando quieras
Operado por BPO Happify · Empresa colombiana · ISO 27001 · Great Place to Work®
El problema
La información de tu negocio está regada en muchos lados: la página, documentos, correos y la cabeza de tu equipo. Por eso respondes lento y se te escapan oportunidades.
Tu página, documentos, correos y procesos están por separado, sin un solo lugar.
Sin un mismo libreto, cada persona del equipo contesta a su manera.
Si falta quien sabe, nadie más puede responder y todo se frena.
Respuestas lentas, clientes molestos y gastos que suben sin control.
Lo que pasa al final
La solución
AURA reúne la información de tu negocio y crea un asistente que atiende a tus clientes solo, todo el día.
Hoy todo el mundo usa inteligencia artificial para preguntar y resolver. Pero para la mayoría de los negocios pequeños y medianos, esa tecnología se ve lejana, difícil y cara.
AURA lo hace fácil: junta lo que sabe tu negocio y arma un asistente que responde por ti. Sin programar, sin enredos y sin grandes inversiones. Con el respaldo de BPO Happify, empresa colombiana certificada en calidad y seguridad.
Activa tu asistente en minutos, no en meses.
Carga tu información y AURA hace el resto.
No necesitas programar ni ser experto en IA.
Tus clientes obtienen respuestas al instante.
Dónde te encuentran
Hoy activas el asistente en tu página web. WhatsApp está disponible para empresas con flujo configurado; unificar ambos con el mismo conocimiento es el siguiente paso.
Canal 1
Un chat claro en tu sitio. Quien entra puede preguntar ahí mismo, sin llamadas ni formularios eternos.
Ideal para ti si…
Tiendas, servicios y negocios con página web
Así lo ve tu cliente
Nova
en línea · IA
Toca el botón de chat abajo a la derecha y elige una opción para probarlo.
Canal 2
Para empresas con WhatsApp ya conectado al catálogo de AURA: menús y respuestas guiadas por flujo.
Ideal para ti si…
Clientes con número y flujo configurados
Así lo ve tu cliente
18:09
🧠 Nova en línea
¡Hola! 👋 Soy Nova, de Happy BPO - Aura.
Fácil, en 4 pasos
Reúne lo que sabe tu negocio y lo convierte en un asistente que atiende a tus clientes solo, todo el día.
Documentos, tu página web, preguntas frecuentes y procesos de tu negocio entran a AURA.
La plataforma organiza toda esa información para que el asistente la entienda y la use bien.
AURA contesta con respuestas claras y al instante, basadas en la información de tu negocio.
Reciben respuestas basadas en la información de tu negocio, al instante y a cualquier hora.
Tú tienes el control
Abre Aura en tu celular y mira lo que pasa: quién escribe, qué responde tu asistente y cuándo te necesita.
Tu asistente
Activo
Conversaciones
María Camila
¿Tienen envíos a Medellín?
✓ RespondidoJorge Ruiz
Quiero agendar una cita
✓ RespondidoLaura Páez
Necesito hablar con alguien
🔔 Te necesitaBeneficios para tu negocio
AURA te ayuda a atender mejor y liberar a tu equipo, con el respaldo de BPO Happify.
Tu asistente en la web responde consultas a cualquier hora, mientras el servicio y sus proveedores estén disponibles.
Responde preguntas frecuentes con la información de tu negocio y libera a tu equipo de las consultas repetidas.
Automatiza respuestas repetitivas para que tu equipo se concentre en lo que necesita una persona.
Atiende a quien escribe en tu sitio sin dejar mensajes sin respuesta fuera de horario.
Casos de uso
Un mismo cerebro de conocimiento, aplicado donde tu negocio lo necesita.
Asistente en tu web que responde consultas frecuentes y puede abrir un caso cuando el cliente pide hablar con una persona.
Responde dudas de prospectos y empleados sobre productos, políticas y procesos que hayas cargado.
Orienta con información confiable que tú configures: horarios, requisitos, procedimientos y FAQs.
Responde preguntas de catálogo, envíos y postventa con el conocimiento que cargues en AURA.
Planes
Empiezas gratis en Freemium al registrarte. El cupo vendido son respuestas de IA; un upgrade se asigna cuando contrates un plan de pago.
Registro = Freemium. Upgrade en Super Admin. Las conversaciones son un aproximado (~4 respuestas por chat).
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de activar tu asistente. ¿Te queda otra pregunta? Escríbenos.
Una plataforma que toma la información de tu empresa —documentos, una página web, FAQs y procesos— y la convierte en un asistente conversacional que atiende en tu chat web las 24 horas.
No. Cargas tu información y AURA hace el resto. No necesitas programar ni ser experto en inteligencia artificial; la configuración es guiada y sencilla.
En minutos puedes crear el asistente web con tu conocimiento. WhatsApp y otros canales se activan cuando la conexión de tu empresa esté lista.
Hoy el asistente que creas en autoservicio atiende en tu página web (chat y widget). WhatsApp está disponible para empresas del catálogo con flujo configurado; la unificación con el mismo cerebro de conocimiento es el siguiente paso del producto.
Sí. AURA responde con tu conocimiento empresarial, no con respuestas genéricas. Cuando una consulta no está en esa base, lo dice con claridad y puede sugerir contactar a una persona del equipo.
Listo para operar
Activa AURA y dale a tu negocio un asistente que responde por ti en tu web, a toda hora. Con el respaldo de BPO Happify.